¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito (Visa, MasterCard), PayPal, y transferencias bancarias.
¿Cuánto tiempo tarda el envío?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Generalmente, los pedidos se procesan en 1-2 días hábiles y el envío puede tardar entre 3-7 días hábiles dependiendo de la región.
¿Puedo devolver un producto si no estoy satisfecho?
Sí, aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la recepción del producto. El producto debe estar en condiciones originales y sin uso.
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento. Puedes usar este número para rastrear tu pedido en el sitio web del transportista.
¿Ofrecen garantía en sus productos?
Sí, ofrecemos una garantía de 1 año en todos nuestros productos contra defectos de fabricación. Para más detalles, consulta nuestra política de garantía.
¿Puedo cambiar mi pedido después de haberlo realizado?
Si necesitas hacer cambios en tu pedido, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente lo antes posible. Haremos todo lo posible para acomodar tu solicitud si el pedido aún no ha sido procesado.
¿Envían a nivel internacional?
Sí, enviamos a nivel internacional. Los costos de envío y los tiempos de entrega varían según el país de destino.
¿Cómo puedo contactar con el servicio de atención al cliente?
Puedes contactarnos a través de nuestro formulario de contacto en el sitio web, por correo electrónico a culto@cultoskateshop.com, o por teléfono al +34656319791.
¿Qué debo hacer si recibo un producto dañado?
Si recibes un producto dañado, por favor contáctanos inmediatamente y proporciona fotos del daño. Nos encargaremos de enviarte un reemplazo o de procesar una devolución.
¿Ofrecen descuentos para compras al por mayor?
Sí, ofrecemos descuentos para compras al por mayor. Para más información, por favor contáctanos a culto@cultoskateshop.com
